Если холодильник Smeg перемораживает, продукты покрываются льдом или температура в холодильном отделении заметно ниже установленной, сначала оцените условия эксплуатации и размещение продуктов. В некоторых случаях причина устраняется настройками и перестановкой продуктов. Если простые проверки не помогли, потребуется диагностика специалиста.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите обычно +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Это можно сделать без ремонта.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
  • Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка восстанавливает циркуляцию воздуха.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами.
  • Включён режим быстрого охлаждения или Super Cool. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.
  • Иная неисправность системы охлаждения. Для проверки индикации, работы компрессора и других узлов вызовите мастера для диагностики.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • Влияют выбранная настройка и температура окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
  • Холодильник работает нормально. Измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если перестановка продуктов, изменение настройки и отключение быстрого охлаждения не устранили перемораживание, специалист проведёт диагностику системы охлаждения. Мастер проверит температурный датчик и его цепь, при необходимости заменит или откалибрует неисправный датчик. Также он проверит клапан или электромагнитный клапан, который мог заклинить в положении охлаждения обеих камер, и заменит его при неисправности.

При заклинивании заслонки между морозильной и холодильной камерами мастер проверит привод, а затем заменит или отремонтирует заслонку. Эти работы требуют проверки внутренних механизмов и электрических узлов, поэтому выполняются специалистом.