# В холодильнике Smeg намерзает лёд и снеговая шуба — причины и что делать

> Если в холодильнике Smeg намерзает лёд или появляется заметная снеговая шуба, причина может быть как в условиях эксплуатации, так и в неисправности.…

Если в холодильнике Smeg намерзает лёд или появляется заметная снеговая шуба, причина может быть как в условиях эксплуатации, так и в неисправности. Сначала проверьте простые и безопасные обстоятельства: как закрывается дверца, не соприкасаются ли продукты с задней стенкой, не попала ли в камеру лишняя влага и не нарушена ли вентиляция вокруг прибора. Если лёд быстро образуется снова после разморозки, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключите холодильник от сети и очистите доступную заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистку выполняют только после отключения прибора.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закройте дверцу и уберите предметы, которые мешают её закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить без обращения к внутренним узлам.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Проверьте положение двери и отсутствие препятствий при закрывании. Регулировка петель и положения двери относится к работам с креплениями; при необходимости её выполняет мастер.
- **Малый зазор до стены или мебели.** Нарушенный теплообмен может привести к образованию льда. Холодильнику нужен рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Если требуется изменить установку прибора, обратитесь к мастеру.
- **Горячая или тёплая пища.** Перед загрузкой остудите продукты до комнатной температуры.
- **Продукты касаются задней стенки.** Оставляйте между продуктами и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
- **Неправильное использование холодильника.** Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери.
- **Холодильник стоит рядом с плитой, батареей или другим источником тепла.** Его следует переставить в более прохладное место.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Храните жидкости в закрытых ёмкостях.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки.** Датчик проверяет и заменяет мастер, поскольку он относится к электрической части холодильника.
- **Неизвестная неисправность.** Если лёд быстро образуется повторно, обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта.

## Когда это норма

- **Частое или длительное открывание дверцы.** Сократите время и частоту открывания двери.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги.** Это штатная работа: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- **Иней после отключения электричества.** Это штатное явление. Ничего не делайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- **Система No Frost.** После закрытия двери иней обычно исчезает автоматически, поэтому вмешательство не требуется.
- **Влажный воздух из-за частого открывания двери.** Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Специалист проверит условия работы холодильника, теплообмен и образование льда, а также состояние датчика температуры и датчика оттайки. При необходимости мастер устранит неизвестную неисправность, выполнит диагностику электрической части и заменит неисправный компонент. Также специалист поможет правильно выставить холодильник с необходимым вентиляционным зазором и отрегулировать положение двери. Если после полной разморозки и соблюдения правил эксплуатации снеговая шуба появляется снова, не откладывайте обращение в сервис.

---

Smeg. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 24. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).