# Холодильник Smeg бьёт током или искрит, пахнет гарью — причины и что делать > Холодильник Smeg бьёт током, искрит или пахнет гарью Если холодильник Smeg бьёт током, искрит, а сетевой шнур или вилка повреждены либо появился запах… ## Холодильник Smeg бьёт током, искрит или пахнет гарью Если холодильник Smeg бьёт током, искрит, а сетевой шнур или вилка повреждены либо появился запах гари, эксплуатацию необходимо прекратить и обратиться в сервис. Такие признаки могут быть связаны с неисправностью электрики, нарушением защитного заземления, влажностью или неправильным подключением. Самостоятельно разбирать холодильник, ремонтировать электропроводку и заменять детали нельзя: это опасно и требует сервисной диагностики. ## Почему так бывает ### Отсутствует контакт вилки с розеткой Владелец может сам проверить контакт и обеспечить надёжное соединение вилки с розеткой. Проверка контакта вилки и розетки разрешена, поскольку не требует ремонта холодильника. ### Нарушен слив Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный сливной шланг. Владелец может самостоятельно очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена без разборки холодильника. ### Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника При таком признаке холодильник нужно отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики. Самостоятельное вмешательство в электрические цепи опасно. ### Повышенная влажность или токопроводящий пол Холодильник нельзя использовать в помещении с повышенной влажностью или на токопроводящем полу. Необходимо исключить такие условия эксплуатации. ### Повреждён сетевой шнур Повреждённый шнур питания должен заменить мастер. Замена сетевого шнура является электромонтажом и не выполняется владельцем самостоятельно. ### Повреждена или разбита вилка Такую вилку нельзя использовать. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики. ### Розетка плохо закреплена Не вставляйте вилку до тех пор, пока розетка не будет надёжно закреплена и отремонтирована. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется специалистом. ### Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке Владелец может сам расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к задней стенке. Положение вилки регулируется без ремонта. ### Холодильник промывают непосредственно водой Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки. ### Напряжение на незаземлённом корпусе Напряжение на незаземлённом корпусе могут создавать помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя. ## Когда это норма Для симптомов «бьёт током», «искрит», «повреждён шнур или вилка» и «запах гари» нормы нет. Холодильник с такими признаками должен быть проверен специалистом. ## Что сделает мастер Специалист проведёт сервисную диагностику и определит причину неисправности. При замыкании токоведущих частей холодильник отключают от сети и проверяют в сервисном центре. Повреждённый сетевой шнур заменяют. Повреждённую или разбитую вилку заменяют либо выполняют ремонт. При плохо закреплённой розетке холодильник не подключают до её надёжного закрепления и ремонта. Мастер также проверит защитное заземление корпуса и фильтра, оценит состояние входного фильтра, положение вилки, сливной канал, сливной шланг и поддон. Электромонтажные работы, диагностика замыкания и любые работы с электрическими частями выполняются только специалистом. --- Smeg. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 24. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).